CRM Jakarta Smart City

Citizen Relation Management Jakarta Smart City

CRM (Citizen Relation Management) Mobile adalah aplikasi yang dibuat untuk dinas dan kelurahan agar dapat menindaklanjuti semua laporan yang telah dilaporkan oleh warga Jakarta, sehingga dinas dan kelurahan lebih cepat untuk berkoordinasi dalam menyelesaikan laporan warga Jakarta.

Penambahan fitur tiket untuk laporan bermasalah antara lain:

- Pindah Lokasi: User CRM dapat memindahkan lokasi laporan ke koordinat yang tepat*

- Laporan Pemerintah Pusat: User CRM dapat memindahkan laporan ke pemerintah pusat sesuai tupoksinya*

- Laporan Swasta: User CRM dapat memindahkan laporan ke pihak swasta sesuai tupoksinya*

- Pindah Koordinasi: User CRM dapat memindahkan laporan ke dinas lain sesuai dengan tupoksi laporan**

* Semua laporan melalui fitur tiket akan diverifikasi oleh pihak admin CRM. Jika tidak memenuhi syarat, maka laporan tersebut akan dikembalikan ke user pembuat tiket.

** Pindah Koordinasi hanya terdapat pada user level Dinas.

Untuk lebih lengkap, Anda bisa mengunduh buku panduan yang terdapat pada aplikasi CRM atau melihat video tutorial di YouTube (https://goo.gl/Mg8m9l atau https://www.youtube.com/watch?v=mFj1KcQmbSs&feature=youtu.be)

Terima kasih.

مواطن العلاقة إدارة مدينة جاكرتا الذكية

CRM (المواطن إدارة العلاقة) عدالة تليفون aplikasi يانغ dibuat ديناس untuk دان kelurahan أجار dapat menindaklanjuti semua laporan يانغ telah dilaporkan أوليه وارغا جاكرتا، ديناس sehingga دان kelurahan المزيد cepat untuk berkoordinasi الدلم menyelesaikan laporan warga جاكرتا.

Penambahan فيتور tiket untuk laporan bermasalah عنترة محطة مترو المزيد:

- Pindah المواقع: tepat العضو CRM dapat memindahkan المواقع laporan كه koordinat يانغ *

- Laporan Pemerintah بوسات: العضو CRM dapat memindahkan laporan كه pemerintah بوسات sesuai tupoksinya *

- Laporan Swasta: العضو CRM dapat memindahkan laporan كه pihak swasta sesuai tupoksinya *

- Pindah Koordinasi: العضو CRM dapat memindahkan laporan كه ديناس محطة مترو المزيد sesuai DENGAN tupoksi laporan **

* Semua laporan melalui فيتور tiket اكان diverifikasi القادمين الجدد وpihak المشرف CRM. جيكا tidak memenuhi syarat، ماكا laporan tersebut اكان dikembalikan كه المستخدم pembuat tiket.

** Pindah Koordinasi هنية terdapat ديناس مستوى المستخدم PADA.

Untuk المزيد lengkap، terdapat اندا bisa mengunduh BUKU panduan يانغ PADA atau aplikasi CRM melihat الفيديو التعليمي دي يوتيوب (https://goo.gl/Mg8m9l atau https://www.youtube.com/watch؟v=mFj1KcQmbSs&feature=youtu.be )

Terima الكسيح.